Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales
PROMAS, es responsable del uso y protección de los datos personales que usted nos proporciona, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que se recaban

Recopilamos la siguiente información de forma directa a través de nuestros formularios, medios digitales o asesoría personalizada:

  • Nombre completo

  • Edad y fecha de nacimiento

  • Correo electrónico

  • Número telefónico o WhatsApp

  • Ciudad o estado de residencia

  • Información relevante para cotización (ocupación, estado de salud, rango de ingresos, etc.)

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados con los siguientes fines:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Elaborar cotizaciones personalizadas de seguros médicos.

  • Contactar al interesado para brindar asesoría y seguimiento sobre productos de seguros.

  • Gestionar solicitudes, aclaraciones o contratación de pólizas con las aseguradoras aliadas.

Finalidades secundarias (opcional):

  • Envío de información promocional o educativa sobre productos financieros o de protección.

  • Evaluar la calidad del servicio y atención al cliente.

3. Transferencia de datos personales

PROMAS no vende, renta ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con compañías aseguradoras o aliados comerciales para:

  • Cotejar información y elaborar propuestas personalizadas.

  • Emitir pólizas o dar seguimiento a solicitudes.

En todos los casos, PROMAS garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento enviando un correo a:
📩 ventas@planpersonalparaelretiro.com.mx
Su solicitud debe incluir nombre completo, medio de contacto y una breve descripción del derecho que desea ejercer.

PROMAS responderá dentro de los plazos legales establecidos y le informará sobre el estatus de su solicitud.

5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies o herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario y fines estadísticos.
Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador si así lo desea.

6. Cambios al aviso de privacidad

PROMAS se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para cumplir con nuevas disposiciones legales o políticas internas.
Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.promas.com.mx/landing-gmm/politica-privacidad/

7. Consentimiento

El uso de este sitio web y el envío de información a través de nuestros formularios implican la aceptación de este Aviso de Privacidad.